Politique de confidentialité

En vigueur au 15 septembre 2025

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.coach.ludivinedeprince.com de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées par Ludivine De Prince EI, Coach Professionnel et Personnel (SIRET 851 652 750 00015).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Ludivine De Prince EI
Adresse : 75 Chemin de la Besse – 38610 Venon – France
Email : coach@ludivinedeprince.com
Téléphone : 06.76.08.71.58

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires à nos activités :

  • Formulaire de contact : nom, prénom, email, téléphone.
  • Inscriptions aux ateliers / conférences : nom, email, téléphone, informations de facturation.
  • Newsletter (si inscription volontaire) : email.

Aucune donnée sensible (santé, opinions, etc.) n’est collectée.

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact.
  • Gérer la relation client (devis, facturation, suivi de prestation).
  • Envoyer, si vous y avez consenti, des informations ou actualités relatives à mon activité de coaching.

4. Base légale

  • Exécution contractuelle : gestion des clients et prestations.
  • Consentement : inscription volontaire à la newsletter, demandes via formulaire.

5. Conservation des données

  • Prospects : 3 ans après le dernier contact.
  • Clients : pendant la durée de la relation contractuelle puis archivage légal 10 ans (factures).
  • Newsletter : jusqu’à désinscription via le lien présent dans chaque email.

6. Destinataires

Vos données sont exclusivement destinées à Ludivine De Prince EI.
Elles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers.
Les sous-traitants techniques (hébergeur, outil mailing) garantissent un niveau de protection conforme au RGPD.

7. Cookies

Le site utilise des cookies à des fins de fonctionnement et de mesure d’audience.
Vous pouvez les accepter, les refuser ou les paramétrer via le bandeau cookies présent lors de votre première visite.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Accès, rectification, effacement de vos données.
  • Limitation ou opposition au traitement.
  • Portabilité des données (sur demande).
  • Retrait de votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez : coach@ludivinedeprince.com.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles.